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房地产集团也要拥抱“数字化”?



在电影中描绘的未来图景中,人们不用带钥匙," 刷脸 " 就能开门;在商场中,无需在停车场里找车位,人工智能可以实时告诉你在哪停车;在咖啡馆、健身房中,不用带手机钱包,就能实时支付……这样的场景,在现实中已经部分实现了。
今天上午,新加坡凯德集团总裁兼中国区首席执行官罗臻毓在浦江创新论坛进行主题演讲。在他看来,身处数字化变革之中,城市居民的生活方式已经改变。在此进程中,他们也正在通过数字化转型不断创新,满足人们现代生活的需求。

总部位于新加坡的凯德集团是亚洲规模最大的房地产集团之一。在不少人的认知中,房地产集团与 " 科技 " 的联系似乎没有那么紧密。不过,罗臻毓却表示,在房地产行业背后,技术和创新的需求却一直存在。

1994 年,凯德集团首次进入中国,在中国进行办公楼、购物中心、多功能楼宇等方面的开发。不过,在数字化、信息化的新时代,怎样更好地满足人们在工作、生活、娱乐等各方面的需求?罗臻毓认为,高质量的产品和服务已经不够,他们需要引入更多数字化最新技术来满足消费者的需求。

2015 年起,凯德集团就开始了数字化转型,并将数字化作为集团核心战略的一部分。在凯德集团位于中国的购物中心、办公楼、住宅中,智慧化、数字化的技术就已经无处不在。据了解,进入中国 25 年,在华管理资产超过 2000 亿,面对创新浪潮和科技的发展,凯德积极探索了科技在智能化楼宇、智慧购物中心、智能社区、未来办公业务等方面的实践。

其中,国内有 10 栋凯德旗下的楼宇安装了智能楼宇系统,43 个正在运营的商场中,也通过智能化提供无缝衔接的客户体验,提供 wifi、停车等线上线下合作服务。此外,近年来,上海不断涌现共享办公空间。为了让这些办公空间有更好的社区氛围,有助于培养员工的创新思维,吸引并留住人才,凯德集团也为这些共享办公空间提供了灵活的空间解决方案,并注入了一系列高科技服务。比如,在使用健身房、浴室、咖啡厅时,都能够使用最新的脸部识别系统。

一家房地产集团的影响毕竟有限,如何让集团中运用的数字化技术影响更多人?罗臻毓表示,未来他们的房地产业务将有所演变,他们将转型成一个全面的业务解决方案供应商。" 在中国,创新的浪潮十分汹涌,我们也希望提供各类数字技术,为中国零售业带来新的体验。" 他们已经在北京的一所商业空间进行了相关尝试,通过将商场进行数字化转型,将商场的网上销售收入提升了 15%,突破了传统实体商场的经营模式。未来,这些商业模式也将运用在其他零售空间中。

" 新的数字化时代,也出现了很多让人振奋的机会,不断改变着我们的生活。在此背景下,转型可以说是新常态。" 罗臻毓说。目前,凯德置地已经建立了完整的数字生态系统。作为中国的长期投资商,他们也将不断开发优质和创新的服务,投入更多的资源打造科技生态圈,提升人们的生活体验。

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